20-01-2026
Van inslag tot verzending: webshops volledig ontzorgen
Bron: Clubblad 2025-4
Tekst: Jasper Schilderink
Foto: Stefan Kempers
Voor het laatste clubblad van dit jaar richten we onze aandacht op Gamp E-fulfilment. Een sponsor die al vele jaren aan onze vereniging verbonden is en vanuit Groenlo een belangrijke rol speelt in de logistiek voor webshops. Vanuit het moderne pand op het Groenlose industrieterrein worden dagelijks veel pakketten verwerkt voor klanten in Nederland en daarbuiten. Achter die operatie staat een team van medewerkers dat met betrokkenheid en plezier samenwerkt. Wij gingen in gesprek met CEO Kayo Klein Obbink en CFO Luke te Woerd over het ontstaan van Gamp, de groei van het bedrijf, de verbondenheid met Grol en de ambities voor de toekomst.
Gamp bestaat inmiddels meer dan vijftien jaar en medeeigenaar Michel Hoffman stond aan de wieg van het bedrijf. De roots liggen bij één specifieke webshop: Kapperskorting.com. Toen die webshop werd overgenomen, is bewust gekozen om de logistieke achterkant van de webshop los te koppelen. Kayo vertelt: “We hebben de voorkant van de webshop, dus het verkoopgedeelte, gescheiden van alles wat er achter de schermen gebeurt. Onder de naam Gamp zijn we ons volledig gaan richten op inslag, opslag, orderverwerking, verzending en klantenservice.” De naam Gamp is bewust gekozen en is afgeleid van een oud Engels woord voor paraplu. “Dat past heel goed bij wat wij doen. Verschillende webshops kunnen bij ons onder die paraplu terecht en aansluiten op onze logistiek.”
Dat idee bleek succesvol: inmiddels verwerkt het e-fulfilment bedrijf de bestellingen van ongeveer 25 klanten. De focus ligt op producten die compact en handzaam zijn, vooral in de hair- en beautybranche zoals shampoos, verzorgingsproducten en stylingtools, maar er gaan ook heel andere producten door het magazijn: agenda’s, boxershorts, computeraccessoires en meer. Jaarlijks gaat het om zo’n 500.000 orders die hun weg vinden naar klanten. De medewerkers van Gamp vormen een gemengd team van vaste krachten en jongeren uit de regio. Met name scholieren en studenten weten het bedrijf te vinden voor avond- en weekenddiensten. Veel jongeren willen graag wat bijverdienen en dat kan bij Gamp op momenten die goed passen naast school en sport. Er is een avondshift van half zeven tot elf uur en ook op zondag kan er gewerkt worden. “Veel jongeren willen in het weekend graag stappen”, vertelt Kayo. “Bij ons kunnen ze daarom doordeweeks aan de slag of op de zondag.” Luke ziet daar een mooi voordeel in: “Jongeren kennen elkaar vaak al via school of via de club. Ze kiezen ervoor om samen hier te werken en dat zorgt voor een gezellige sfeer. Je merkt dat ze plezier hebben in wat ze doen, en dat werkt aanstekelijk voor het hele team.”
Nieuwbouw
In 2023 zette het team een belangrijke stap met de verhuizing naar het nieuwbouwpand in Groenlo. “We kwamen uit drie of vier verschillende huurpanden”, legt Luke uit. “Dat werkte, maar het was niet ideaal. Nu hebben we alles onder één dak. Dat maakt ons werk efficiënter, overzichtelijker en klaar voor verdere groei.” Het pand voldoet aan de nieuwste duurzaamheidsnormen, is volledig COâ‚‚-neutraal en werkt met moderne systemen die het werk in iedere fase ondersteunen. De ligging in Groenlo heeft daarbij een voordeel: de Duitse grens ligt dichtbij, wat snelle aansluiting op verzendnetwerken mogelijk maakt. Webshops die een deel van hun klanten in Duitsland hebben, profiteren daarvan direct. Dat maakt het bedrijf voor veel ondernemers een interessante partner.
Ook de klantenservice is in de loop der jaren verder uitgebouwd en speelt een belangrijke rol binnen Gamp. “Dat wordt vaak vergeten”, zegt Kayo. “Maar voor webshops die dat afnemen, bieden we zeven dagen per week klantenservice aan.” Dat gebeurt via verschillende kanalen: telefoon, chat, WhatsApp, socials, market places en e-mail. Daarbij wordt gebruikgemaakt van slimme technische ontwikkelingen zoals AI. “Daardoor kunnen we vragen snel, efficiënt en goed afhandelen”, legt Kayo uit. “Dat zie je niet meteen aan de buitenkant, maar het is wel echt een belangrijke toegevoegde waarde voor de webshops die wij ondersteunen. Zij worden volledig ontzorgd.”
G-team
De verbondenheid met Grol bestaat al vanaf de beginjaren en is door de tijd heen alleen maar hechter geworden. Medeeigenaar Michel Hoffman speelt daarin een belangrijke rol. Hij voelt zich sterk verbonden met de club en is vaak op Den Elshof te vinden. Sponsoring past dan ook goed bij de cultuur van het bedrijf. Luke legt uit: “We vinden het belangrijk om betrokken te zijn bij wat er leeft in de gemeenschap en om te laten zien wie wij zijn. Door onze sponsoring wordt die band met de club en de omgeving alleen maar sterker. Het zorgt ervoor dat mensen ons kennen en dat we elkaar blijven ontmoeten.”
Een speciaal plekje in de samenwerking is er voor het G-team. Het bedrijf is al jarenlang shirtsponsor en sinds kort ook sponsor van de trainingspakken. Dat past goed bij hoe GAMP naar sport en de regio kijkt. “Iedereen moet mee kunnen doen”, zegt Luke. “Het G-team laat dat op een mooie manier zien. Wij vinden het fijn om dat te ondersteunen en daar een bijdrage aan te leveren.” Volgens Kayo en Luke draait het daarbij vooral om betrokken zijn bij elkaar en iets terugdoen voor de club. “Dat vinden wij belangrijk. En het is mooi dat we dat op deze manier kunnen laten zien.”
Vooruitkijken en samen groeien
Als we vooruitkijken, zien Kayo en Luke vooral een toekomst waarin Gamp zich blijft ontwikkelen met de bedrijven die zij ondersteunen. Niet zozeer door het vergroten van het aantal klanten, maar vooral door de huidige relaties verder uit te bouwen. Kayo verwoordt het als volgt: “Wij willen dat de webshops die bij ons zitten, kunnen groeien. Als wij er samen voor zorgen dat alles achter de schermen goed werkt, hebben zij daar voordeel van. Zo helpen we elkaar vooruit.” Luke haakt daar op in: “Samen groeien betekent dat wij steeds beter worden in wat we doen. En wat goed werkt, nemen we voor de hele organisatie mee. Dat levert schaalvoordelen op waar al onze klanten van profiteren.” Daarbij blijft aandacht voor medewerkers een belangrijk uitgangspunt. Werkplezier en trots op de eigen rol vormt de basis van wat Gamp doet. Dat is terug te zien in het pand, in de werksfeer en in de manier waarop iedereen met elkaar samenwerkt.
De samenwerking met Grol loopt daarin op een vanzelfsprekende manier mee. Het contact is laagdrempelig en betrokkenheid bij de club past goed bij hoe Gamp in de regio wil functioneren. Veel collega’s hebben een band met Grol of kennen mensen uit de vereniging, waardoor het voor iedereen herkenbaar en dichtbij voelt. Namens Grol bedanken we Kayo, Luke en alle medewerkers voor hun betrokkenheid in de afgelopen jaren. We wensen hen veel succes met alles wat de toekomst nog brengt en kijken uit naar een mooie voortzetting van de samenwerking.
